O Dia Mundial da Segurança do Doente de 2023, celebrado no dia 17 de setembro, centra-se no tema “Elevate the voice of patients!”, destacando o papel essencial dos doentes, famílias e cuidadores na segurança dos cuidados de saúde.
A Organização Mundial de Saúde (OMS) sublinha que o envolvimento dos doentes nos seus cuidados de saúde conduz a uma maior segurança, satisfação e resultados em termos de saúde e apela a “Elevar a voz dos doentes!” – incentivando o envolvimento dos doentes na elaboração de políticas, na conceção de estratégias de segurança, na governação e na participação ativa nos seus cuidados de saúde, em conformidade com a Resolução WHA72.6 e o Global Patient Safety Action Plan 2021-2030, que visa reduzir os eventos adversos nos cuidados de saúde.
Centro Colaborador da OMS
A ENSP NOVA é, desde junho de 2020, um Centro Colaborador da OMS para a Educação, Investigação e Avaliação da Segurança e Qualidade nos Cuidados de Saúde designado pela OMS.
Composto por uma equipa multidisciplinar, a ENSP NOVA /Centro Colaborador tem apoiado o trabalho da OMS na revisão do Guia Curricular de Segurança do Doente, participando nas atividades da OMS no sentido de proporcionar o desenvolvimento de competências em matéria de segurança do doente, principalmente em língua portuguesa, e promovido esforços para reforçar a capacidade dos Governos no planeamento, implementação e avaliação das políticas e estratégias nacionais de qualidade nos países lusófonos.
Investigação
SAFEST | é um projeto financiado pela Comissão Europeia no âmbito do programa Horizon Europe que pretende desempenhar um papel decisivo na melhoria da segurança dos cuidados pericirúrgicos através do desenvolvimento de práticas padronizadas SAFEST e a sua implementação em 10 hospitais de cinco países da União Europeia. Destes, dois hospitais são portugueses, designadamente, o Centro Hospitalar Universitário de São João e o Centro Hospitalar Universitário de Lisboa Central.
Umas das componentes essenciais deste projeto é o envolvimento ativo dos doentes e respetivas associações de representantes ao longo de todo o projeto, nomeadamente através da sua participação nos painéis de consenso e consultoria dos conteúdos desenvolvidos. Os doentes são assim um stakeholder fulcral do projeto SAFEST.
ERNST | ERNST (COST Action 19113) é um projeto que promove a troca de conhecimentos científicos e fomenta um diálogo aberto entre diversos parceiros sobre as implicações do fenómeno da ‘segunda vítima’. Este projeto desempenha um papel fundamental na discussão e partilha de informações que têm impacto na segurança dos doentes e na melhoria contínua dos cuidados de saúde.
Oferta formativa na área da Segurança do Doente
Na área da formação em Segurança do Doente, a ENSP NOVA tem colaborado em múltiplas iniciativas, das quais destacamos a Curso Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente e ERNST Training School.
O Curso Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente é desenvolvido em colaboração entre a ENSP e a Sérgio Arouca da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) do Brasil e destina-se aos profissionais de saúde que exercem funções, ou que pretendem exercer funções, nos vários níveis de prestação de cuidados de saúde. O curso é lecionado na modalidade de EAD (ensino à distância) e é composto unidades curriculares como Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente: aspetos fundamentais, Avaliação e Gestão do risco em organizações de saúde, Governação em Saúde e Segurança do Paciente e Métodos de Investigação.
A ERNST Training School é uma formação intensiva na temática do fenómeno da Segunda Vítima, parte do Projeto “The European Researchers’ Network Working on Second Victims” (Cost Action 19113) e conta com 3 edições. Esta atividade é coordenada pela aluna de doutoramento da ENSP-NOVA, Sofia Guerra Paiva.
Serviço à comunidade
Desde 2017 a Health Service Executive da Irlanda, em cooperação com a International Society for Quality in Health Care e o Ministério da Saúde de Moçambique, desenvolve um programa de Melhoria de Qualidade e Segurança do Doente com 15 Hospitais Moçambicanos.
Em 2022 a Escola Nacional de Saúde Pública foi convidada para consultoria técnica neste mesmo programa, e desde então vários workshops online e presenciais foram administrados de forma a dar apoio consistente aos vários projetos existentes. Os projetos são diversos, mas estão distribuídos em 3 grandes problemáticas: Comunicação, Saúde Materno-Infantil e Acesso Atempado aos Cuidados de Saúde.