Serviços de Apoio

Gabinete de Gestão da Qualidade

ENSP-NOVA

Política da Qualidade

A Escola Nacional de Saúde Pública assume como umas das suas principais responsabilidades o desenvolvimento, promoção e garantia da qualidade do ensino, da investigação e dos serviços que disponibiliza.

Enquanto unidade orgânica da Universidade NOVA de Lisboa, contribui ativamente para o desenvolvimento do NOVA SIMAQ – Sistema interno de monitorização e avaliação da qualidade da NOVA.

 

Equipa

Rui Santana | Subdiretor para a Qualidade (Responsável da Qualidade)
Lurdes Pedro | Administradora Executiva
Olívia Fernandes | Delegada da Qualidade
Ana Cardoso | Secretariado

Contacto:
gab.gestao.qualidade@ensp.unl.pt

 

Ao Gabinete de Gestão da Qualidade compete:

  • Servir de estrutura de suporte às funções a executar pelo Responsável da Qualidade na implementação operacional das políticas e objetivos da qualidade;
  • Garantir a concretização das tarefas operacionais específicas da gestão da qualidade relacionadas com os requisitos de controlo geral de documentos e registos, auditorias internas, não conformidades, ações corretivas e ações de melhoria, reclamações e elogio;
  • Assegurar que a documentação de suporte à garantia da qualidade é identificada e mantida atualizada em cada serviço, reportando essa informação de forma periódica ao Responsável da Qualidade;
  • Participar nas auditorias da qualidade realizadas, colaborando com o Responsável da Qualidade na implementação de eventuais ações de melhoria decorrentes da realização das mesmas;
  • Ser responsável pelo acompanhamento dos processos de acreditação (ACEF, PERA e NCE) em articulação com o GGQAE da Reitoria.

 

 

Elogios, Sugestões e Reclamações

Na Escola Nacional de Saúde Pública (ENSP-NOVA) a sua opinião é importante.

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ENSP - NOVA

Relatório de Autoavaliação Institucional

Programa de Doutoramento em Saúde Pública

 

Programa de Doutoramento em Global Public Health

 

Programa de Doutoramento Erasmus Mundus PHOENIX EM JDP Dynamics of Health and Welfare

 

Mestrado em Saúde Pública

 

Mestrado em Gestão da Saúde

 

Mestrado em Saúde Ocupacional

 

Mestrado em Promoção da Saúde

 

Mestrado em Epidemiologia Bioestatística e Investigação em Saúde

 

 

Elogios, Sugestões e Reclamações

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Mestrado em Promoção da Saúde

 

 

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A ENSP-NOVA aplica anualmente um questionário junto da sua comunidade académica (estudantes, docentes,  investigadores e não docentes) para aferir a satisfação global em relação a diversos aspetos da Instituição.

 

Resultados

Questionário de Satisfação Global da ENSP-NOVA - 2019

Consulte os relatórios de avaliação da qualidade do Ensino disponíveis na intranet da ENSP-NOVA.

 

Acreditações A3ESAcreditações Internacionais

 

 

 

 

 

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InoQPHE – Innovation for Quality in Public Health Education

No âmbito de uma candidatura ao SAMA 2020 -  Sistema de Apoio à Modernização e Capacitação da Administração Pública, a ENSP-NOVA encontra-se a desenvolver o projeto InoQPHE – Innovation for Quality in Public Health Education, que tem como objetivos garantir que os serviços digitais sejam mais simples, acessíveis e inclusivos, de forma a potenciar a sua utilização por todos os cidadãos. Procura-se igualmente obter eficiências que potenciem a redução de custos, nomeadamente, através de uma maior partilha de recursos, tornando sustentável a transformação digital da ENSP-NOVA.

Consulte a Ficha de Projeto do InoQPHE.

 

NOVA SIMAQ

A Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade NOVA de Lisboa (ENSP-NOVA) iniciou em 2018 o processo de implementação do seu sistema de gestão da qualidade. Este insere-se, em termos globais, no desenvolvimento do NOVA SIMAQ – Sistema Interno de Monitorização e Avaliação da Qualidade da NOVA, de forma a garantir práticas de qualidade organizacional das atividades de educação, investigação e serviços à comunidade da ENSP-NOVA.

Entre outubro de 2019 e fevereiro de 2020 decorreu um trabalho de diagnóstico, redefinição e implementação dos principais processos e procedimentos internos da ENSP-NOVA em todas as suas atividades. Este foi dinamizado pelo Gabinete de Gestão da Qualidade e realizado em parceria com o Instituto da Soldadura e Qualidade (ISQ), envolvendo toda a comunidade ENSP-NOVA. Para além da elaboração do manual de procedimentos interno, foram realizadas ações de formação aos colaboradores, contribuindo desta forma para a prática atual e futura de uma filosofia de melhoria continua de todo o trabalho realizado.

 

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