Serviços de Apoio

Gabinete de Gestão da Qualidade

ENSP-NOVA

Ao Gabinete de Gestão da Qualidade compete:

  • Servir de estrutura de suporte às funções a executar pelo Responsável da Qualidade na implementação operacional das políticas e objetivos da qualidade;
  • Garantir a concretização das tarefas operacionais específicas da gestão da qualidade relacionadas com os requisitos de controlo geral de documentos e registos, auditorias internas, não conformidades, ações corretivas e ações de melhoria, reclamações e elogio;
  • Assegurar que a documentação de suporte à garantia da qualidade é identificada e mantida atualizada em cada serviço, reportando essa informação de forma periódica ao Responsável da Qualidade;
  • Participar nas auditorias da qualidade realizadas, colaborando com o Responsável da Qualidade na implementação de eventuais ações de melhoria decorrentes da realização das mesmas;
  • Ser responsável pelo acompanhamento dos processos de acreditação (ACEF, PERA e NCE) em articulação com o GGQAE da Reitoria.

 

 

Contacto:

Coordenadora: Olívia Fernandes
gab.gestao.qualidade@ensp.unl.pt